Kurulmuş bir salonun panelini örnek verilerle açalım. Kayıt yok, giriş yok; gezinirken hiçbir şeyi bozamazsınız.
Yeni sekmede açılır
Seans satan bir işletmede asıl risk randevuyu kaçırmak değil, satılmış ama kullanılmamış seansı ve tahsil edilmemiş taksiti gözden kaçırmaktır. TAM Randevu ikisini de randevunun yanında tutar.
Seans takip programı, bir müşteriye satılan çok seanslı paketin ne kadarının kullanıldığını, ne kadarının kaldığını ve ödemesinin nereye geldiğini izleyen sistemdir. Defterle yürütüldüğünde iki taraf da emin olamaz; kalan seans tartışması müşteri kaybettirir. TAM Randevu'da seans, randevu tamamlandığı an otomatik düşer ve kalan sayı hem sizde hem müşterinin kendi panelinde aynı anda görünür.
Müşteri "üç seansım vardı" der, defterde iki görünür. Kim haklı olursa olsun bu konuşmanın sonunda güven eksilir.
Paket taksitle satılır ama vade takibi kimsenin işi değildir. Para masada kalır ve genellikle hiç konuşulmaz.
Dört seans sonra gelmeyi kesen müşteri sessizce kaybolur. Oysa geri kazanılması en kolay müşteri odur; sadece kim olduğu görünmez.
Bir şubede satılan paket başka şubede kullanılınca hangi şubenin alacaklı olduğu kaybolur.
Randevu tamamlandığında paketten bir seans iner. Elle sayma yok; kalan sayı müşterinin kendi panelinde de göründüğü için tartışma doğmaz.
Paketi taksite bölersiniz, vadeler ay bazında yürür. Vadesi gelen ile vadesi geçen ayrı listelenir, ikisi birbirine karışmaz.
Ödenmemiş bakiye müşterinin kartında durur. Randevusunu açtığınızda borcunu da görürsünüz; tahsilatı seansla aynı anda yaparsınız.
Paketi olup bir süredir gelmeyen, seansı bitmek üzere olan ya da vadesi geçen müşteriler ayrı kovalarda toplanır. Ay başında aranacak listeyi sistem çıkarır.
Aynı paketin seansları farklı personel tarafından yapılabilir. Her seans kimin yaptığıyla kaydedilir, prim de o kayıttan çıkar.
Çok şubeli işletmede bir şubede satılan paket diğerinde kullanılabilir. Kullanım ayrı bir mahsuplaşma defterine işlenir; hangi şubenin alacaklı olduğu kaybolmaz.
Paket ve alacak takibinin en zor yanı, düzenli bakmayı gerektirmesidir; salon sahibi gün içinde panele bakamaz. Bu yüzden takip yalnız bir ekran değil: vadesi geçen tahsilat, bitmek üzere olan paketler ve uzaklaşan müşteriler günlük bir özet bildirimi olarak da gelir. Ekrana bakmayı unutmak, takibi durdurmuyor.
7 gün ücretsiz deneyin. Paket, taksit ve alacak takibi ilk günden açık.